پاورپوینت بازاریابی خدمات : مدلها، معیارها و گام های اساسی

مشخصات فایل
عنوان	پاورپوینت بازاریابی خدمات : مدلها، معیارها و گام های اساسی
نام فایل دانلودی	پاورپوینت-بازاریابی-خدمات-:-مدلها،-معیارها-و-گام-های-اساسی.pptx
فرمت فایل دانلودی	pptx - پاورپوینت (Powerpoint)
تعداد اسلاید	61 اسلاید

تخفیف ویژه به مدت محدود فقط تا فردا جمعه 16 مرداد

32 هزار تومان 24 هزار تومان

پشتیبانی: 09374433704

دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات جهت رشته مدیریت در قالب 61 اسلاید و با فرمت pptx

دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات جهت رشته مدیریت در قالب 61 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

بازاريابي خدمات جداي از اصول اساسي بازاريابي در بخش وسيعي با ويژگيهاي خاص از يك صنعت تعيين مي گردد از اينرو عموميت دادن به بخش محدودي بين بازاريابي خدمات و بازاريابي كالاها امكان پذير است.

 

 

 

فهرست مطالب
ارزش خدمت 
مقدمه
تعريف بازاريابي
ويژگي هاي منحصر به فرد خدمات
آمخته هاي بازاریابی خدمات
مدل PROMPT برای مزیت خدمت
مزیت خدمت و خدمت برتر
الزامات یک سازمان خدماتی پویا
عوامل مهم ممیزی خدمات
معيارهای ارزيابی «نتيجه» و «تجربه» خدمت
گام های اساسی در بازاریابی خدمات
راهنمای فروش خدمات
برنامه ارائه خدمات به مشتریان
انتظارات مشتریان ازسازمانهای خدماتی
عوامل وعناصر نظرخواهی برای تعیین شاخص رضایت مشتریان
راه های افزایش ارزش خدمات
صفات وویژگیهای «خدمت» و«خدمتگزاری»
منابع